FAQ
Objednávanie
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom zásielky. Toto číslo môžete použiť na sledovanie stavu vašej objednávky na webovej stránke nášho prepravného partnera. Prípadne môžete použiť našu funkciu chatu na získanie aktuálnych informácií o polohe vašej objednávky v reálnom čase. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa sledovania, neváhajte nás kontaktovať.
Môžem svoju objednávku zrušiť?
Ak potrebujete zrušiť svoju objednávku, jednoducho nás čo najskôr kontaktujte. Prevedieme vás celým procesom a urobíme ho rýchlym a jednoduchým!
Doprava, vrátenie a výmena
Využívame všetkých hlavných prepravcov a miestnych kuriérskych partnerov. Pri pokladni sa zobrazí výzva na výber spôsobu doručenia.
Aká je prepravná politika?
Po zadaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením, že náš realizačný tím dostal vašu objednávku. Po dokončení objednávky dostanete e-mailové upozornenie s informáciami o sledovaní zásielky. Poplatky za dopravu sú nevratné v prípade vrátenia tovaru.